Como Funciona?

Como es el Servicio?

Funcionamiento

El funcionamiento de “Le habla Maria” es muy sencillo, solo tiene 3 pasos:


Contratar el Servicio

Busque el plan que más se acomode a sus necesidades, elija su mejor opción, y contrate el servicio.
Deberá llenar el formulario de inscripción, donde documentará el país y la ciudad donde quiere atender a sus clientes, además de la información personal que servirá para identificarlo en el servicio.
Una vez el proceso de inscripción esté listo, se le pedirá determinar:

  • Como quiere que le contestemos a su cliente, podrá elegir de una lista predeterminada de saludos o usted mismo puede crear su propio guión.
  • El correo electrónico para el envió detallado de cada atención con la posibilidad de adjuntar la grabación de cada llamada.
  • La disponibilidad de su agenda.
  • Mensajes especiales para clientes de alto valor.
  • Lista de clientes VIP para transferencia de llamadas. (opcional)
  • Podrá configurar adicionalmente, un sistema de audio respuesta, antes de que la llamada pase a la Secretaria Virtual.
  • Y el resto de opciones disponibles para la configuración del servicio.

Una vez este proceso este terminado, puede pagar el servicio On-Line y quedará habilitado brevemente.

Atención del Cliente

Con el servicio habilitado, sus clientes lo llamaran al (Los) número(s) asignado(s), las llamadas entrantes serán transferidas a su Secretaria Personal Maria quien contestará a su nombre con el guión elegido por usted.

Si usted es solicitado, Maria informará que se encuentra ocupado o en una reunión, y podrá realizar las siguientes acciones:

  • Tomar Recados
  • Asignar Citas.
  • Administrar su agenda.
  • Dar información a clientes específicos.
  • Transferir la llamada a su movil o fijo *(servicio opcional con costo)

Toda la atención de una manera amable y profesional, donde el cliente siempre pensará que Maria se encuentra en su oficina.

Usted Recibe la Información

Una vez se termine a llamada, Maria documentará la información detallada de la misma:

  • Nombre del Cliente
  • Proposito de la Llamada
  • Recado
  • Fecha y Hora
  • Datos adicionales de llamada. (duración, tipo, etc)

Esta información se enviará inmediatamente por correo electrónico, adjuntando también la grabación de la llamada y la demás información generada en la atención del cliente, como las citas, reserva de agenda, etc.

De Ésta Manera Usted Obtiene el Mejor Servicio para sus Clientes.

Ya sabe como funciona, ahora conozca en detalle que Adquiere

"Le habla Maria" Su Secretaria Privada.